Посетил две лекции Людвига Быстроновского (и немножко поучаствовал в их организации).
UPD Появились записи лекций, правда из других городов, так что содержимое может в какой-то степени отличаться.
Первая лекция называлась «Хьюстон, у нас все хорошо (на самом деле нет)» и была для менеджеров. Мне не понравилось, если бы это было мое первое знакомство с материалом Людвига — оно стало бы последним. Но, несмотря на это, вот несколько мыслей из лекции, которые показались важными:
После того, как клиент звонит и кричит, что все пропало (изливает свою боль), надо не паниковать и бежать заражать паникой остальных, а спокойно положить трубку и взять паузу. Пойти, поотжиматься десяток раз. В голове сразу станет яснее.
Убрать важных лично тебе людей на отдельный канал связи. Остальным отвечать тогда, когда ТЕБЕ удобно и выгодно.
После каждой встречи с клиентом делать отчет (что обещали, какие нюансы, замечания и т.д.). Таким образом, если чувак, который вел клиента уволился или ушел в отпуск, будет возможность поднять это все и быстро въехать «чо-как».
Давать нагрузку на мозг с паузами. В течении пауз мозг сам будет работать над задачей и к следующему рывку решение уже будет почти готово.
Отслеживать состояние собственного организма (что радует, что удручает и т.д.)
Когда в голову лезет всякая фигня, типа «переступить через перила 15 этажа» делай то, что делаешь в обычном состоянии. А в обычном состоянии ты через перила на 15 этаже не переступаешь.
Считать, что заказчик не мудак.
Заключать сначала мелкий контракт для проверки адекватности заказчика (а он проверит тебя), а потом уже крупный
Еще книжку надо прочитать Михай Чиксентмихайи — Поток.
Вторая лекция называлась «Дизайн +1» и понравилась больше. Информативнее, интереснее, веселее, больше похоже на прошлогоднюю «Дизайн дизайнера». Из нее тоже вынес пару мыслей:
Сумма навыков дает результат. Хороший спортсмен хорошо разбегается, хорошо прыгает, хорошо приземляется. Если ты умеешь хорошо прыгать, хорошо разбегаться, хорошо приземляться — плохой спортсмен из тебя не выйдет. Сумма навыков. Надо прокачивать скиллы по отдельности, а потом все вместе. Тогда будет ок.
При показе продукта (кому угодно, заказчику, друзьям, коллегам) забыть про слова «Ну тут не все получилось как я хотел».
Дизайнеры не умеют быть заказчиками. Это надо испытать на себе.
Композиция. Что важно и должно быть, а что не важно и стоит выкинуть, задвинуть назад.
Что самое важное в визитке? Бумага.
Жизнеспособность идеи — самое важное. Надо проверять.
Самое сложное, это не сделать все самому, а сделать все чужими руками, но в точности так, как тебе нужно.
Нужно беспокоиться не о текущем уровне, а о регулярности. Просто продолжай.
Попытка очень многое меняет. А мешать будут всегда.
Сомнения не стоят ничего. Просто пробуй и проверяй.
Делай больше и вероятность сыграет. Если вероятность успешного проекта 3%, то сделав 100 проектов, у тебя гарантированно будет 3 успешных. А на 1 000 проектов будет 30 успешных. Просто фигачь и учись с каждым разом увеличивая вероятность.