Пишите письма → alex@covax.me

Marketing Error: социальная реклама и возможности аудитории

Помимо очевидной ошибки (или это не баг, а фича?) с расположением текста и расстановкой акцентов тут есть и менее явная, смысловая ошибка, которой страдают многие социальные объявления и плакаты.



Дело в том, что люди, попавшие в тяжелую жизненную ситуацию не всегда располагают мобильным телефоном, т.е. им просто не с чего позвонить и уж тем более зайти на сайт. В случае с реабилитационными клиниками реклама, конечно, может быть направлена не на самих пациентов, а на их близких (родителей, друзей, которые отправят человека в клинику), но когда речь идет о различных социальных приютах, фондах помощи бывшим военным и т.д., то в таких ситуациях всегда нужно указывать не только телефон, но и адрес организации.

Несколько лет назад лично помогал одному бывшему военному (ветеран Афганистана), попавшему в трудную ситуацию добраться до фонда помощи. У меня был смартфон (и навигатор в нем), а человеку не с чего было даже позвонить (учитывая, что сейчас позвонить со своего телефона на улице незнакомому человеку почти никто не дает). По телефону мы с ним узнали адрес и определили маршрут. Не знаю, как в дальнейшем сложилась его судьба, но недостаточную информативность подобного рода объявлений я с тех пор запомнил и отмечаю каждый раз.

Официальные аккаунты проекта Marketing Error:
https://www.instagram.com/marketerror/
https://t.me/marketerror