Опубликовано: Теоретико-методологические проблемы естественнонаучных методов в гуманитарных науках: Материалы международной научно-практической
конференции: сб. ст. / под общ. ред. Р.Т. Насибуллина. –Уфа: Издательство «АЕТЕРНА», 2014. – 688с.
Авторы — А.Е. Пацков, Д.И. Яппарова, стр. 509 — 513.
Опубликовано: Региональная экономика: проблемы и перспективы развития в современных условиях : сборник материалов Международной научно-практической конференции (г. Невинномысск, 20 декабря 2013 г.). – Невинномысск : НГГТИ ; Ставрополь : Сервисшкола, 2014. – 484 с.
Авторы — А.Е. Пацков, Д.И. Яппарова.
Опубликовано: Менеджмент и маркетинг в различных сферах деятельности: Сборник научных трудов / Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т. — Уфа: УГАТУ, 2013 — 409 с.
Авторы — А.Е. Пацков, Д.И. Яппарова.
Прочесть статью, стр. 392.
А.Е. ПАЦКОВ, Д.И. ЯППАРОВА
Бенчмаркинг представляет собой систематическую деятельность, направленную на поиск, оценку и учебу на лучших примерах, не зависимо от их размера, сферы бизнеса и географического положения. Данный подход успешно используется на практике японскими, американскими и европейскими бизнесменами.
Написали и опубликовали статейку про клиентоориентированность.